Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
Los contenidos que se impartirán son:
- Proactividad comercial.
- La atención y gestión telefónica de clientes.
- La entrevista comercial.
- Convertir oportunidades en necesidades.
- Argumentación comercial.
- Tratamiento de objeciones.
- El cierre de ventas.
- Fidelización y seguimiento de clientes.
- Atención eficaz al cliente.
- La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta.
- Técnicas eficaces para el cierre de venta.
Modalidad online
Duración total 60 horas
Código del curso COMT051PO
Área Profesional: Compraventa
Familia Profesional: Comercio y Marketing
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